【スタジオのご使用について】
- スタジオ内の喫煙、お食事は一切お断りします。
- スタジオ内に限らず火気の使用は絶対にお控えください。
- 酒気を帯びた方のスタジオの使用は、お断りします。店内での飲酒も一切お断りしています。店内での飲酒を見つけた場合はご予約いただいたスタジオの利用の保証もできませんのでご注意ください。
- メンテナンス等の理由によりスタジオ機材 · 設備は予告なく変更される場合があります。
- セッティング、後片付けはスタジオ使用時間に含まれております。（５分前には演奏を終了をお願いします）次のお客様の迷惑にならないように時間内の退出をお願いします。
- スタジオ内の機材破損を発見した場合は、至急スタッフにお知らせください。
- スタジオ内で発生した事故や怪我、お客様の持ち込み機材などの破損に関して一切の責任を負いません。
- 機材や備品の破損につきまして、修理代を請求いたします。（スタジオ内の鏡、内装等を含みます）
- スタジオ機材の位置を移動した場合は、使用時間内に所定の位置に戻してください。
- 店内での貴重品の紛失・盗難のトラブルに関しては、一切の責任を負いません。
【ご予約について】
- バンド練習は２ヶ月前から、個人練習は一週間前から受付可能です。
- 初めてご利用のお客様にはご利用日時とお名前（フルネーム）、お電話番号をお伺いいたします。
- 初めてご利用のお客様には予約日当日のご来店の際にご本人様確認をさせて頂いております。 現住所とお名前が記入されている物のご呈示をお願いいたします。
- ご予約の受付は、会員ご登録者本人からのご予約のみとします。本人以外のご予約は受け付けられない場合がございますのでご注意ください。
- 会員証はいつでも提示できるようにご来店の際は必ずお持ち下さい。会員証をお持ちでない場合、会員料金でご利用いただけない場合がございます。
- 会員証を紛失された場合、また代表者の住所 · 電話番号等、登録内容に変更があった場合は即時ご連絡下さい。
- 天災地変等の際、ご予約スケジュールの保証はできかねます。
- ご予約スケジュールは、スタジオの都合によりお取り出来ない場合があります。
- 弊社よりご予約スケジュールについて確認の連絡をさせていただく場合があります。その際、連絡がつかない場合はその時点でご予約をお取消しする場合があります
【キャンセルについて】
- キャンセル料金の対象は、スタジオ使用料・オプション機材費となります。
- キャンセル・日程の変更料金は、1週間前までは無料、2日〜6日前までは50%、前日・当日は100%とさせていただきます。ご利用当日のご予約の場合も同様にキャンセル料が発生します。個人練習に関しても同様にキャンセル料が発生します。ご注意ください。
- キャンセル料金は、キャンセル後1週間以内にお支払いください。
- 当日の交通機関の停止や災害等によるキャンセルは日程の変更の場合のみ無料です。（ただし変更日はキャンセル当日に決めて頂き、変更日はキャンセル日から1ヶ月以内とします）その他の個人的な理由の場合は無料でのキャンセル、その内容の補償、日程の変更は一切お受けしておりません
【会員資格について】
下記項目に該当する場合は、会員資格を抹消し、先のご予約を取り消します。
- 会員登録情報に虚偽の情報を提出された方
- 会員登録情報に変更があったにも関わらず、長期間変更のご連絡をいただけない場合
- 会員規約に違反した場合
- 本スタジオの名誉、信用を傷つけた場合
- 本スタジオの秩序を乱した場合
- 本スタジオの品位を損なう行為のあった場合
- 公序良俗に反する行為、法律等に違反する行為、犯罪に結びつく行為またはその恐れのある行為があった場合
- その他、本スタジオが不適当と認めた場合
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
有限会社マーメイドカンパニー（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理
- 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
個人情報の利用目的
- お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
個人情報の第三者への開示・提供の禁止
- 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- ・お客さまの同意がある場合
- ・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
- ・法令に基づき開示することが必要である場合
ご本人の照会
- お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
法令、規範の遵守と見直し
- 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
お問い合せ
お問い合せは下記までご連絡ください。
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